UX w Logistyce i Transporcie - bezpłatny pilotaż
Sprawne przemieszczanie się ludzi i obiektów jest już normą. Aby UX i UI mogły rzeczywiście wpłynąć na rozwój Twojego produktu logistycznego, kluczowe jest indywidualne zrozumienie wyzwań Twojej branży.
Umów się na bezpłatny pilotaż, podczas którego wspólnie wypracujemy rozwiązania, które przyniosą wartość w Twoim biznesie.
Czy potrzebujesz usprawnień UX i UI w swoim produkcie?
Umów się na warsztat. Podczas pierwszej konsultacji porozmawiamy o Twojej sytuacji i sprawdzimy, czy jesteśmy w stanie Ci pomóc. Eksperci UX przeanalizują Twoją sytuację.
Firmy, które zainwestowały w design, w tym user experience, mają dwukrotnie większe przychody niż konkurencja.
Kluczowe wyzwania UX w logistyce i transporcie
Systemy zarządzania magazynem (WMS) i transportem (TMS) są skomplikowane, dlatego kluczowe jest stworzenie intuicyjnych w obsłudze interfejsów, które będą w łatwy sposób adaptowane, zachowując znane schematy.
Użytkownicy powinni mieć możliwość korzystania z aplikacji logistycznych na różnych urządzeniach, w tym na komputerach, tabletach i smartfonach. Dlatego ważne jest projektowanie interfejsów w taki sposób, aby komponenty były łatwo dostosowane do różnych rozdzielczości.
Automatyzacja, AI i inne technologie zmieniają oblicze logistyki. Firmy muszą być gotowe na szybkie wdrażanie innowacji.
Użytkownicy oczekują dokładnych i aktualnych informacji na temat statusu swoich przesyłek, czy danych podróży. Odpowiednie zaprojektowanie powiadomień i informacji musi być dopasowane do kontekstu, aby użytkownik nie tracił czasu i pamiętał o tym, kiedy powinien np. odebrać paczkę, czy wyruszyć w podróż. Kluczowe będzie umożliwienie użytkownikom produktu analizy i interpretacji danych logistycznych poprzez przejrzyste i interaktywne wizualizacje.
Systemy logistyczne muszą być elastyczne i dostosowane do potrzeb różnych użytkowników, niezależnie od ich roli w łańcuchu dostaw. Oznacza to, że zarówno menedżerowie, którzy zarządzają procesami logistycznymi na wyższym poziomie, jak i pracownicy magazynów, którzy realizują codzienne zadania operacyjne, powinni mieć możliwość korzystania z systemów, które spełniają ich indywidualne wymagania i ułatwiają pracę. Dzięki temu firma może zapewnić spójne i efektywne doświadczenia użytkownika na wszystkich poziomach organizacji w ramach strategii omnichannel.
Procesy, np. zwroty zakupów, czy etapy podróży muszą być proste i intuicyjne zarówno dla konsumentów, jak i dla operatorów logistycznych, takich jak kurierzy, kierowcy, czy operatorzy biletów. To pomoże uniknąć błędów po stronie konsumenta oraz usprawni koszty i zwiększy efektywność operacji logistycznych.
Integracja rozwiązań, które promują zrównoważony rozwój i redukcję emisji CO2 oraz informowanie użytkowników o ekologicznych aspektach operacji logistycznych jest niezmiernie ważna. Utrzymanie równowagi między wprowadzaniem ekologicznych rozwiązań, a kontrolowaniem kosztów operacyjnych pozwala firmom osiągnąć efektywne i zrównoważone rezultaty.
Jak pracujemy
Design Team w subskrypcji to model, w którym otrzymujesz stałą opiekę dedykowanego zespołu projektantów i badaczy. Wspólnie z Twoim zespołem będą budować i rozwijać produkty i usługi cyfrowe. Praca zespołu wyceniona jest na jedną, stałą stawkę. Dzięki temu unikniesz nieprzewidzianych kosztów, zapewniając sobie przewidywalność i kontrolę nad budżetem.
Nasz zespół składa się z doświadczonych osób, które zrealizowały w swojej karierze wiele projektów. Twój produkt zawsze jest nadzorowany przez osobę, która zadba o to, aby rozwiązania były starannie przemyślane.
Zobacz realizacje dla branży logistycznej i transportu
Poniżej możesz zobaczyć najlepsze realizacje UX i UI dla produktów i usług cyfrowych dla branży logistycznej i transportu. Zobacz projekty zrealizowane przez doświadczony zespół UX/UI.
Co musisz wiedzieć o bezpłatnym Pilotażowym Warsztacie?
Warsztat Pilotażowy to 4-godzinne spotkanie, na którym wspólnie określimy problemy i wyzwania Twojego produktu lub projektu. Podczas warsztatu opracujemy jedno z rozwiązań dla twojego produktu. Wskażemy również kilka scenariuszy rozwiązań i wybierzemy najbardziej odpowiedni, możliwy do zrealizowania w określonym czasie i budżecie. Realizację całego projektu możesz zlecić nam lub innej agencji.
Tydzień przed warsztatem spotkamy się na 45 minutową wideokonferencję przygotowawczą. Dane, o które możemy Cię prosić:
- informacje na temat Twoich klientów/odbiorców i ich problemów
- jeśli masz dział obsługi klienta, zbierz informację z jakimi problemami zwracają się do nich klienci/użytkownicy
- dane z analityki, dane dotyczące person, segmentów
- Twoja obecna strategia biznesowa
Przykładowy przebieg:
- prezentacja micro audytu,
- analiza Twojego produktu przygotowanego przez Zimę (lub konkurencji, jeśli Twój produkt jeszcze nie istnieje),
- stworzenie listy elementów, które należy przepracować z Twojego punktu widzenia,
- opisanie segmentów (person), do których kierujesz swoje rozwiązanie.Wypisanie wyzwań i problemów do zaadresowania,
- grupowanie problemów do rozwiązania,
- ułożenie wytypowanych problemów, które należy rozwiązać na matrycy (ważne/nieważne, wdrożenia/czasochłonne),
- rozmowa nad rozwiązaniami docelowymi oraz tymi, które można by szybko zaimplementować (tzw. quick-fix)
Na ostateczny efekt warsztatu będzie miał wpływ jego cały przebieg.
Przykładowe rozwiązania, które mogą zostać wypracowane:
- lista rozwiązań z rekomendacją najbardziej optymalnego wyboru,
- lista quick-fix’ów, czyli drobnych rozwiązań do zaimplementowania na już, które mogą przynieść wartość,
- konkretny plan działania wraz z pełnym zakresem elementów do wypracowania, dopasowany do Twojego wyzwania/firmy,
- opisanie proto-persony i Twoich obecnych klientów,
- założenia kierunków wizualnych
- założenia projektowe hipotezy do walidowania,
- propozycja modelu dalszej współpracy.
Zespół, który realizował projekty w obszarze logistycznym
Zadaj nam dowolne pytanie
Trafiłeś do nas i masz pytanie? Wypełnij ten formularz, a my skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej i zaproponujemy kolejne kroki. Wysyłasz to pytanie w weekend lub święto? Wtedy oddzwonimy w najbliższym dniu roboczym.
Następnie po wstępnej rozmowie, określającej dalszą współpracę, umówimy się na dłuższą i pogłębioną rozmowę w dogodnym dla obu stron terminie.